Política de Privacidade
Versão 2026-10-20 · Vigente a partir de 20 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Blix CRM é um sistema de gestão de vendas oferecido por BLIX SISTEMAS DIGITAIS LTDA, CNPJ 67.243.898/0001-08, com sede em Rua das Codornas, nº 326, Sala 01, Bairro das Palmeiras, CEP 38.412-252, Uberlândia/MG (“Blix”, “nós”). Para os dados descritos nesta política, o Blix é o controlador, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
2. Quais dados coletamos
| Situação | Dados |
|---|---|
| Cadastro de interesse | Nome da empresa, nome do contato, telefone e e-mail. |
| Começar a usar agora e teste de 7 dias | Nome da empresa, CNPJ ou CPF, endereço (CEP, número e complemento), nome, telefone e e-mail do contato e quantidade de usuários. |
| Pagamento | Forma de pagamento escolhida e situação da cobrança. Os dados do cartão são digitados na página segura do nosso provedor de pagamento e não passam nem ficam guardados nos nossos servidores. |
| Segurança e comprovação do aceite | Endereço IP, navegador utilizado, data e hora do aceite destes documentos. |
3. Para que usamos e em que base legal
- Responder ao seu interesse e entrar em contato (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Criar a sua conta, o ambiente de teste e prestar o serviço, inclusive enviar a senha temporária e avisos do serviço (execução de contrato, art. 7º, V).
- Cobrar a mensalidade e emitir cobranças (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II e V).
- Prevenir fraudes e abusos e manter registros de segurança e do seu aceite (legítimo interesse e exercício regular de direitos, art. 7º, IX e VI).
- Enviar novidades e ofertas do Blix (somente se você marcar a caixa específica, art. 7º, I). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com prestadores que tratam os dados em nosso nome:
- Asaas (processamento de pagamentos: PIX e cartão);
- serviço de envio de e-mails e hospedagem do sistema (KingHost (hospedagem do sistema e do banco de dados e envio de e-mails));
- serviços públicos de consulta de CEP e de CNPJ (ViaCEP e BrasilAPI), que recebem apenas o CEP ou o CNPJ informado.
Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou judicial. Não vendemos os seus dados.
5. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro de interesse: 12 meses, ou até você pedir a exclusão.
- Ambiente de teste: os dados do teste são perdidos após os 7 dias de teste.
- Conta ativa: enquanto o contrato estiver em vigor e pelos prazos legais depois dele (por exemplo, obrigações fiscais e prazos de prescrição): 5 anos após o término do contrato. Depois do término, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e são excluídos em até 90 dias (cópias em backup podem permanecer durante esse prazo).
- Registro do aceite: 5 anos após o fim da relação, para comprovar o consentimento e o cumprimento da lei.
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
6. Dados dos seus clientes dentro do Blix
As informações que a sua empresa cadastra dentro do sistema (negócios, contatos, tarefas) são de responsabilidade da sua empresa, que é a controladora desses dados. Nesse caso o Blix atua como operador e trata esses dados somente para prestar o serviço, conforme os Termos de Uso.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Basta escrever para o encarregado, abaixo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Amarildo Reis dos Santos · amarildoreis@blixcrm.com.br
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas protegidas, controle de acesso por usuário e sessão única com expiração por inatividade. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, nos termos da lei.
10. Cookies
Este site de apresentação não usa cookies de publicidade nem de análise de terceiros. Se isso mudar, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento quando necessário.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente e a data ficam no topo desta página, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.
Veja também os Termos de Uso.