Dashboard: Perdas
Entenda por que você perde negócios: os motivos, os vendedores, os funis e os dias, semana a semana.
Para que serve
Transformar perdas em aprendizado. Se o motivo “Preço” aparece em 40% das perdas, o problema talvez seja a proposta, não o vendedor. Esta aba mostra isso em números e permite filtrar até chegar aos negócios exatos.
Como a tela é organizada#
- Funil: todos os funis ou um específico.
- Mês (e Ano): define o mês analisado. O Motivo da perda e a Origem são os outros filtros.
- Semanas do mês: cartões de Semana 1 a 4 (ou 5). Cada um mostra o intervalo de dias e quantas perdas houve. O selecionado fica destacado.
- Indicadores da semana: resumo da semana escolhida.
Escolha o ano e o mês
O sistema já abre com um mês e uma semana selecionados; troque quando quiser. Os cartões de semana se atualizam.
Clique na semana
O cartão com número vermelho tem perdas. O traço (—) significa que não houve nenhuma.
Leia os indicadores e gráficos
Eles mostram só a semana escolhida.
Clique nos gráficos para filtrar
Ao clicar em um motivo ou vendedor, a lista abaixo mostra só aqueles negócios.
Indicadores da semana#
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Deals perdidos | Quantos negócios foram perdidos na semana escolhida. |
| Valor perdido | A soma dos valores desses negócios: quanto deixou de entrar. |
| Principal motivo | O motivo mais frequente e a proporção (por exemplo, “2 de 5 deals (40%)”). |
| Perdas sem descrição | Quantas perdas ficaram sem a observação escrita. Descrever a perda ajuda a entender o motivo real: incentive a equipe a preencher. |
Os três gráficos#
- Por motivo da perda: o gráfico em rosca mostra a divisão. A legenda traz cada motivo, a quantidade e o percentual. Clique em um motivo para filtrar a lista.
- Por vendedor: quem registrou mais perdas, em barras. Embaixo, Por funil mostra quantas perdas vieram de cada funil.
- Por dia: barras com as perdas de cada dia da semana escolhida (com o dia da semana embaixo).
Lista de negócios perdidos#
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Lead e ID | O nome do negócio e o número dele. |
| Data da perda | Quando foi registrada a perda. |
| Funil | O funil do negócio. |
| Vendedor | O responsável. |
| Motivo da perda | O motivo escolhido na hora da perda. |
| Descrição da perda | A observação escrita (ou “Sem descrição”). |
Use Exportar para Excel ou Enviar por e-mail para levar a lista, já filtrada, para a reunião. Veja Exportar e enviar.